Частный риелтор

Содержание:

Во сколько обходятся услуги риэлтора?

В идеале, размер комиссии оговаривается «на берегу», еще до начала сотрудничества. В этом плане агентство работает более прозрачно и сразу уведомляет клиента о проценте за услуги. Частные риэлторы чаще тянут до последнего в страхе, что клиент развернется и будет искать услуги с другими посредниками или напрямую.

Процент за услуги рассчитывается от суммы заключенного договора. Это значит, что в подсчетах нужно отталкиваться от цены загородного дома или участка.

Сегодня, агентская комиссия составляет, в среднем, от 2 до 4% от стоимости объекта, и во-многом зависит от опыта специалиста, его уровня подготовки и репутации. У клиента также есть возможность заключить договор на оплату фиксированной суммы. Размер агентсткого вознаграждения, как при продаже загородного дома, так и при подборе и покупке редко превышает 5-6%.

Размер комиссионных по рынку примерно одинаков у всех фирм, но, есть и исключения. Обычно это непрофессионалы, которые неадекватно оценивают свои услуги, причем как в большую, так и в меньшую сторону. От таких специалистов лучше заведомо отказаться.

Грамотно аргументировать и обосновать свой процент могут лишь опытные риэлторы, которые уже много лет занимаются операциями с недвижимостью и ответственно подходят к делу. Клиенты таких специалистов обращаются к ним неоднократно, потому что они готовы платить за избавление от стресса, рутины и за эксклюзивную информацию.

Где найти риэлтора

Существует несколько ответов на вопрос, где найти риэлтора

Важно, чтобы это был профессионал, который сможет быстро продать квартиру без ущерба для владельца. При этом неважно, работает он самостоятельно или через агентство

Рекомендуем следующие способы поиска риэлторов:

Как найти риэлтора для продажи квартиры

Чтобы найти риэлтора, который поможет реализовать вашу жилплощадь, надо учитывать нюансы, которые влияют на качество работы специалиста.

Найти риэлтора – еще полдела, важно понять, насколько он компетентен, имеет ли смысл к нему обращаться. Чтобы не тратить время попусту, сначала свяжитесь с агентом, задайте несколько вопросов

Список вопросов, которые помогут проверить уровень компетенции специалиста:

  1. Как побыстрее, подороже продать квартиру или комнату? Что можете посоветовать?
  2. Как поступить в проблемной ситуации (обременение недвижимости, много собственников)?
  3. Хочу продать земельный участок. Во сколько его оцените?
  4. Можете ли порекомендовать кого-нибудь из коллег?
  5. По каким критериям выбирать квартиру?

Поговорив с несколькими агентами, можно сделать объективный вывод об их компетентности, понять, какие задачи они готовы решать, насколько они откровенны и грамотны.

Как найти риэлтора для продажи дома

Если перед вами стоит задача найти риэлтора для продажи частного дома, нужно обязательно уточнить, заключал ли ранее агент по недвижимости подобные сделки. В этой сфере есть свои особенности, подводные камни, поэтому человек, который занимался только продажей квартир, не подойдет.

Нужно, чтобы риэлтор понимал, как реализовывать загородную недвижимость. Свои особенности существуют при оформлении таких сделок, здесь требуется индивидуальный набор определенных документов, особенности при их оформлении.

Чем полезен может быть риэлтор? За что не жалко заплатить?

Если дело обстоит так, то покупателю или арендатору хочется видеть пользу от работы посредника. И она может выражаться в следующем:

1. Страховка от рисков

Юридическая чистота сделки – это самый важный аспект купли-продажи загородных домов с участками. Чтобы уберечь своего клиента от необдуманной покупки, имеющей свои подводные камни, риэлтор должен иметь если не соответствующее образование, то, по крайней мере, наметанный глаз.

В идеале, если ваш агент по образованию – юрист или архитектор, который увидит недочеты в документах или скрытые недостатки самого дома.

2. Реальная экономия времени

Пунктуальность, скорость отклика на вопросы, быстрое предоставление информации и забота о клиенте – это те качества, которых не хватает многим специалистам рынка недвижимости.

В поисках земельного участка или коттеджа, покупателю приходится изучать тонну информации и тратить много времени, выезжая лично на просмотры объектов. Хороший посредник возьмет это дело на себя и будет предлагать клиенту те варианты, которые гарантированно его заинтересуют.

3. Минимизация стресса

Самостоятельные поиски могут затянуть процесс на годы, даже при наличии информации. При этом, покупателю приходится самому анализировать огромное количество предложений, общаться с незнакомыми людьми, постоянно задавать одни и те же вопросы, искать недочеты и недоговорки, и самому обо всем договариваться.

Все это превращается в бесконечную рутину, которая «высасывает» всю энергию. Риэлтор может «взять огонь на себя» и избавить своего клиента от стресса и всех неприятных моментов.

Ценообразование

Комиссионные за работу риэлтора зависят от суммы сделки. Конкретных установленных ставок нет. Традиционно риэлторы в рамках агентства получают от 25 до 75% от гонорара зависимо от опыта, статуса и квалификации.

Частные риэлторы получают 100% вознаграждения, поэтому услуги специалистов, практикующих сольно, часто дешевле агентских.

Стоимость риэлторского сервиса определяют следующие факторы:

  • Цена объекта. Чем больше сумма, тем сложнее найти покупателей. Ключ к успеху – умение риэлтора выгодно позиционировать недвижимость во время показа.
  • Ликвидность жилья (наличие обременений, сложность оформления документов).
  • Какие услуги входят в пакет (объем работы).
  • Тип оплаты (профессионалы с опытом берут проценты, стажеры и новички – фиксированный гонорар).

Опираясь на эти критерии, можно найти хорошего специалиста в рамках имеющегося бюджета.

РИЭЛТОР BROSALIN.RU

Как найти клиента риэлтору: оффлайн

Как начинающему риелтору найти первых клиентов, способы, этапы и советы, которые помогут агенту-новичку решить сложный вопрос по поиску заказчиков услуги.

Источники клиентов:

  1. Родственники и друзья
  2. Буклеты и визитки
  3. Нетворкинг
  4. Расклейка на районе, где проживаете и работаете
  5. Рассылка писем по почтовым ящикам
  6. Обход квартир

Как с ними работать:

1. Родственники и друзья Пожалуй самая сложная группа потенциальных клиентов, с которой риэлтору-новичку приходится работать. Почему так? Потому что мы не привыкли что-то продавать родным, а здесь надо будет продать себя, как новоиспеченного специалиста.

Помочь в этом случае может хорошая легенда. Нет, не о том, что вам от нечего делать или из-за нужды пришлось работать риелтором. Вы должны сочинить рассказ о том, как выбрали этот пусть непопулярный нынче, но интересный путь.

Чем убедительнее и кратко будет звучать ваш рассказ, тем проще и лучше вы создадите нужное впечатление у своих друзей и знакомых, о том, что вы отличаетесь от все остальных, вам можно доверять и вы не подведете.

2. Буклеты и визитки Визитки, обычно делает агентство для каждого специалиста самостоятельно, если нет, то делайте сами и практикуйте их раздачу или распространение везде, где только это возможно.

Ставьте перед собой мини-план на день, пока вы ходите по объектам, едете или идете в офис или домой, заходите в магазины, кафе и организации — распространяйте о себе информацию. Тоже самое касается буклетов.

Здесь помогут, как платные, так и бесплатные способы распространения. Подробнее об этом в следующих статьях.

3. Нетворкинг Умение общаться и заводить новые знакомства, в профессии маклера, необходимость №1

Для продажи риэлторской услуги это особенно важно. есть даже книга «Никогда не ешьте один», рекомендую к прочтению и практической отработке

Если вы интероверт, то вам придется либо поискать себе новую работу, либо изменить себя, иного не дано. Почему в профессии риелтора так много женщин? Просто они более коммуникабельны — вот и львиная доля успеха.

4. Расклейка на районе Вам не надо далеко ходить. Места, где расклеивать объявления:

  1. дома в районе, где вы проживаете;
  2. дома в районе, где вы работаете;
  3. дома, которые вы будете посещать, если ваше агентство практикует работу с «холодными» клиентами

Этот способ найти клиента используется многими, начинающими продавать объекты, специалистами

И вы не должны быть исключением! Здесь важно понимать, для чего вы это делаете. Если в предыдущем способе все понятно — это голый PR (пиар), то здесь несколько иначе

Причем вам надо заранее продумать сегментирование ваших потенциальных клиентов, т. е. разделить их на группы.

5. Рассылка писем по почтовым ящикам

Один из эффективных способов нахождения первых клиентов. Для этого не надо иметь даже своих объектов недвижимости в продаже, подойдут объекты коллег по агентству или даже с других агентств (вы просто договоритесь поделить комиссию). Итак, что надо:

  • правильная структура и содержание листовки, которую кладете в письмо;
  • адреса домов на вашем районе;
  • мобильный телефон и электронный почтовый ящик, для приемки заявок и вопросов клиентов.

Подробно рассказываю в отдельной статье, как  правильно делать рассылку писем по почтовым ящикам на районе риэлтору или маклерской компанией, с примерами из практики.

Какой результат от этого способа найти риелтору клиента? Достаточно неплохой. Особенно, если у вас нет объектов — подойдет в самый раз!

6. Обход квартир

агент может найти клиента на срочный выкуп или продажу делая целевые обходы квартир в заданном районе или домах. когда применяется: вашему клиенту нужно купить жилье в конкретном доме или домах.

Довольно эффективный способ и не такой пугающий, как вам кажется на первый взгляд.

На что обратить внимание, заключая договор с риэлтором

Для начала соотнесите сумму, в которую агент по недвижимости оценит ваше жилище, со средними ценами района на подобные квартиры, дома примерно такой же площади, планировки, в таком же состоянии.

Важно, чтобы эта сумма не была принципиально иной. Недобросовестные риэлторы могут сильно занижать или завышать цену

Завышают стоимость недвижимости, чтобы потом постоянно сбивать сумму, а занижают, стремясь реализовать жилье быстрее, ведь они все равно получат оплату за свои услуги. Но при этом не заботятся о том, что клиент получит на руки значительно меньше денег, чем мог бы.

Обратите внимание поведение агента по недвижимости

  • Если вас приглашают обязательно посетить офис, отказываясь до этого момента обсуждать детали, не стоит тратить время на такого риэлтора. Вероятно, это будет фирма, где вам предложат заключить договор на оказание платных услуг, на основании которого агент по недвижимости будет работать в дальнейшем. При этом платить придется, даже если работа риэлтора не принесет желаемого результата.
  • Еще один важный момент, который следует учитывать при выборе риэлтора –будущие затраты. Представители надежного авторитетного агентства недвижимости озвучат расходы, комиссии, проценты, которые придется уплатить. Все траты уже на первом этапе должны быть известны клиенту.
  • Перед заключением договора с риэлтором проконсультируйтесь с юристом. Это позволит предусмотреть подводные камни, которые часто прописывают в соглашениях. Выявить их сможет только профессионал.
  • В обязательном порядке в договоре должен содержаться пункт, предполагающий расторжение соглашения без финансовых потерь клиента, если работа агентства по недвижимости не принесла желаемого результата через определенное время.

Когда риэлтор начнет работать, сразу можно понять, насколько он профессионален

Важно, чтобы фотографии объекта недвижимости размещались онлайн на разных ресурсах. Не будет лишним этот процесс проконтролировать самостоятельно

Размер комиссионного вознаграждения и гарантии безопасности сделки

Бытует мнение, что к услугам риэлторов не обязательно прибегать при продаже дома, либо квартиры, так как многие люди считают, что это лишнее звено, которому нужно платить деньги, и сделать сделку можно и без участия агентов или агентств.

Безусловно, любой из нас ищет любую возможность сэкономить свои деньги, но не стоит этого делать в ущерб качеству предоставляемых услуг. Лучше ориентироваться на стандартные проценты вознаграждения или фиксированные суммы. Тем более, как показывает практика: количество мошенников, пытающихся заработать на перепродаже жилья за счет несовершенства нашего законодательства и неосведомленности граждан, только растет. Поэтому иной раз лучше заплатить гонорар частному риэлтору, чем остаться в итоге и без денег, и без недвижимости.

Задавая вопросы касательно комиссионного вознаграждения, заодно можно обсудить те договора, которые вы будете подписывать в процессе вашей совместной работы.

При работе с агентством недвижимости стандартные условия сотрудничества, как правило, следующие:

  • В случае аренды жилого или коммерческого помещения агентское вознаграждение составляет 100% от размера одного месяца аренды;
  • В случае покупки или продажи проценты берутся от конечной суммы сделки, и варьируются в диапазоне от 3 до 6% в зависимости от сложности проводимой сделки.

При работе с частными риэлторами вы можете столкнуться с ситуациями, когда на все операции купли-продажи риэлтор устанавливает фиксированную сумму вознаграждения, независимо от конечной суммы сделки. В таком варианте это может быть в финансовом отношении выгоднее, чем при работе с агентством.

В случае съема квартиры часто бывает так, что своему риэлтору вы выплачиваете 50% от ежемесячной стоимости аренды и еще столько же платите риэлтору, который представляет интересы арендодателя. Если же вы сами планируете сдать в аренду какую-либо площадь, то услуги, как частных риэлторов, так и агентства недвижимости будут для вас бесплатными.

Почему объявления «без посредников» и «от собственника» — бесполезны?

Приступая к поискам объекта, покупатель всегда рискует своим временем, деньгами, нервами и вероятностью заключить невыгодную сделку. Благодаря общедоступности информации в интернете, можно самостоятельно изучить объявления по недвижимости и быстро отобрать приемлемые варианты. Однако, связываясь по телефону с продавцом, в большинстве случаев покупатель будет иметь дело с риэлтором. Почему так происходит?

Дело в том, что агентов «кормят» ноги и звонки: из-за чего они находятся в постоянном поиске новых объектов для аренды и продажи, собирают фотографии и размещают их во всех возможных источниках. И все это в огромных количествах — тысячи, десятки тысяч объявлений. Таким образом, они находят клиентов и получают быстрые деньги — у покупателей просто нет возможности выйти напрямую на собственника.

Некоторые клиенты, в целях сэкономить, стараются искать объявления без посредников, и, выходя напрямую на собственника, бывают крайне удивлены тем, что часто разницы в цене нет. Дело в том, что в стоимость дома или участка на продажу, как правило, включены не только «хотелки» продавца…

Сегодня, на переполненном рынке, «продвинуть» свою недвижимость и сделать ее заметной очень сложно. Желая побыстрее продать свой объект, владельцы и застройщики охотно привлекают посредников, бывает что сразу десятки агентств. И не удивительно, ведь для собственника самое главное — быстро продать и получить желаемую сумму.

Поэтому большинство продавцов так или иначе закладывают в цену несколько процентов на расходы на рекламу и агентские комиссионные. Ну а оплачивает их, в конечном итоге, покупатель.

Кто платит комиссию?

Рынок купли-продажи загородной недвижимости менее активный, чем городской, поэтому во многих случаях комиссию за услуги риэлторов приходится платить непосредственно продавцу. Почему так? – потому что собственник крайне заинтересован в поиске клиентов, но вероятность того, что кто-то в данный момент ищет именно такой дом, всегда крайне мала.

Чтобы привлечь внимание потенциального покупателя, риэлтору или агентству приходится делать массу работы (обзванивать людей по базе, создавать объявления, проводить рекламную кампанию). Все эти усилия стоят денег, но в итоге помогают облегчить жизнь собственнику

Комиссию в данном случае оплачивает продавец.

Если риэлтора нанял клиент, которому нужно найти определенный вариант загородного жилья, то комиссионные оплачивает покупатель. В агентское вознаграждение будет входить:

  1. подбор подходящих вариантов;
  2. показ недвижимости в удобное время;
  3. помощь в проведении переговоров;
  4. проверка сделки на юридическую чистоту и сбор необходимых документов.

Чтобы минимизировать риски по сделке, клиент может заключить страховой договор. Он убережет от возможных мошеннических действий, при которых сделка по купле-продаже окажется оспариваемой или ничтожной.

Агентство или частный риэлтор?

Обращаться за услугами к частному специалисту или в агентство недвижимости, решать вам. Стоит отметить, что комиссия фирм будет выше, чем у частного риэлтора. Вместе с тем, агентство предоставляет больше гарантий и сопровождает клиента на всех этапах осуществления сделки. Что на самом деле выгоднее?

С позиции продавца:

Главная цель – быстрее продать загородную недвижимость. Чтобы не нагружать себя заботами, при продаже дорогостоящего дома, лучше обратиться в агентство (одно или несколько). У таких компаний есть база, раскрученный бренд, реклама… В общем прямая связь с платежеспособными покупателями, которые будут приходить на осмотры не из праздного интереса, а для реальной покупки объекта.

Многие агентства настаивают на заключении эксклюзивного договора. Это стоит дороже для продавца, но позволяет более строго контролировать все процессы и расходы по поиску покупателей.

Если по объекту работает несколько агентств, то они меньше заинтересованы в сделке и меньше тратят на рекламу. Но, в целях большего охвата рынка, собственники чаще выбирают этот вариант сотрудничества

Это тоже работает, но важно установить и контролировать для всех одинаковые условия, чтобы агенты не конкурировали между собой в плане занижения цены. Это ни к чему хорошему не приведет — покупатели будут думать, что цена на ваш объект падает, потому что он неликвиден и будут просить большую скидку

С позиции покупателя:

Когда находишься в поиске коттеджа или участка для покупки, каждая копейка на счету, и переплачивать совсем не хочется. Поэтому, в приоритете, у покупателей — потратить как можно дешевле. Из-за экономии, клиенты рассчитывают, в первую очередь, на самостоятельный поиск информации, но если нужный объект найти не удается — они обращаются за помощью к частным риэлторам.

Выбирая частного агента, стоит изучить его отзывы и довериться его опыту. Грамотный спец знает рынок, ценит ваше и свое время. Он быстро предложит именно то, что вы ищете, не возя вас на осмотры заведомо провальных вариантов.

Плюсы и минусы частных риелторов

Преимущества и недостатки частного риелтора

Теперь, когда принцип работы персонального риэлтора известен, давайте рассмотрим недостатки и преимущества работы с таким специалистом. Начнем, пожалуй, с плюсов. Их перечень таков:

Услуги частного риелтора обойдутся в полтора, а то и в несколько раз дешевле, нежели работа с целым агентством. Ранее уже было отмечено, что данная особенность связана с тем, что специалист работает в одиночку и не несет дополнительных, по факту ненужных самому клиенту затрат, которые, соответственно, не идут в счет оплаты его работы.
Личный риэлтор более ответственно подойдет к работе, если, конечно, для сотрудничества выбран грамотный специалист

Здесь, в первую очередь, действует принцип саморекламы, что при работе «на себя» немаловажно.
Ответственность частного риэлтора точно такая же, как и у целого агентства, поэтому относительно данного вопроса специалист точно не проигрывает отдельной организации. На сегодняшний день большинство одиночных маклеров являются индивидуальными предпринимателями, что в целом практически приравнивает их к полноценным агентствам

Но принцип и суть работы слегка иная.

Безусловно, и с риелтерским агентством действует аналогичный принцип, но подобрать ответственную и качественно работающую организацию слегка проще, чем отдельного специалиста.

Теперь, зная все плюсы и минусы работы с частным риелтором, каждый сможет без особых проблем понять, нужно ли ему такое сотрудничество или нет.

Мнение юриста-эксперта:

Частный риелтор — кто это?

Честный  опытный риэлтор — фото

Продажа, покупка или сдача в аренду недвижимости – достаточно ответственное мероприятие, имеющее немалое количество тонкостей и нюансов.

Дабы провести процедуру максимально быстро и выгодно, а также с минимизацией всевозможных рисков, граждане нередко прибегают к помощи профессионалов. Последними являются риелтерские агентства и частные специалисты.

Главное различие между ними – это принцип организации работы. Дело в том, что в риелтерском агентстве сделкой, как правило, занимается несколько специалистов, а частный маклер работает один.

По своей сути, работа такого маклера полностью аналогична функциям риелтерского агентства. Ведь он также отвечает за:

  • поиск подходящих объектов или клиентов;
  • презентацию предлагаемых вариантов;
  • соблюдение законности сделок;
  • оформление нужной документации;
  • рекламу и продвижение объекта.

Отличия частного риелтора от риелторской компании

Важно понимать, что стоимость услуг частного специалиста заметно ниже, чем у агентства. При этом уровень и качество предоставляемых услуг может быть даже лучше

Во многом подобная разница в цене связана с тем, что частный риэлтор работает в одиночку и ему не нужно тратить лишние средства на аренду офиса, технику, ведение организационной документации и другие вещи.

Многие люди полагают, что риск быть обманутым частным маклером намного выше, чем – агентством.

Подобное мнение ошибочно, так как грамотно подобранный специалист не только будет работать за меньшую сумму, но и будет более надежен.

Учитывая данный фактор, можно констатировать, что работать с частным маклером может быть даже выгодней, чем с агентством.

В любом случае, надежность и выгодность сделок с любым посредником зависит от правильности его выбора, поэтому этому аспекту важно уделить наибольшее внимание

Как правильно работать с частным маклером?

Что нужно знать при заключении сделки с личным риелтором?

Резюмируя разбор личности частного маклера, не лишним будет рассмотреть правильный алгоритм сотрудничества с данным специалистом. На самом деле подобная процедура не особо сложна и состоит из следующих шагов:

Поиск частного риелтора

На данном этапе крайне важно действовать ответственно и не сотрудничать с первым попавшимся частником. Как минимум, необходимо провести с ним беседу, попросить резюме и услышать отклики о его работе

Если общая картина положительна, то сотрудничать со специалистом можно. В ином случае лучше отказаться от работы с маклером и подыскать другой вариант.
Оформление сотрудничества. Этот шаг не особо сложен, если вы уже выбрали грамотного специалиста. Как правило, такие риелторы сами предлагают заключить договор, где будут отмечены все нюансы сотрудничества. Работать на чистом доверии не стоит, каким бы честным не казался вам маклер. Документальная часть сотрудничества – очень важный аспект сотрудничества с персональным риэлтором.
Непосредственно сотрудничество. Здесь все крайне просто: происходит работа с маклером по его специализации. Он предлагает варианты, вы выбираете, оплачиваете работу – сделка завершена.

Как видите, частный риэлтор – это достаточно удобный для сотрудничества специалист. Главное при работе с подобными спецами – тщательный подбор кандидатуры и верная организация сотрудничества.

В общих чертах все нюансы данных процедур были освещены выше. Надеемся, сегодняшняя статья была для вас полезна. Удачи в работе с риелторами!

Узнать ответы на некоторые вопросы, связанные с работой частного риелтора, вы можете, посмотрев видео:

Watch this video on YouTube

10 Июн 2017      kasjanenko    
    1327      

Оформление договора на оказание услуг

К этому пункту следует подойти с особым вниманием. Для этого уже понадобится личная встреча, во время которой вам будет предложен текст стандартного или эксклюзивного договора

При встрече ознакомьтесь со всеми пунктами, прописанными в договоре, и уточняйте все, что вызывает у вас хотя бы малейшие вопросы. В договоре обязательно должны быть прописаны права и обязанности сторон, срок его действия и размер вознаграждения

Кроме того, очень важно, чтобы был оговорен пункт о полной конфиденциальности информации, и при передаче каких-либо документов на имеющуюся у вас недвижимость была оформлена официальная расписка

Вы можете также заранее оговорить вопрос обязательного присутствия вашего риэлтора во время показа квартиры или дома. Это актуально и в том случае, если вы сами подбираете себе жилье, и в случае, когда вы планируете что-то продать. Присутствие риэлтора рядом с вами во время любых даже первичных переговоров поможет вам избежать встречи с мошенниками

Благодаря своему опыту, риэлтор уже заранее знает, на что следует обратить особое внимание и какие моменты требуют уточнения и проверки

В чем заключается отличие стандартного договора от эксклюзивного?

При подписании эксклюзивного договора вы обязуетесь работать только с данным риэлтором или одним агентством недвижимости.

Такие договора представляют для агентов наибольший интерес и ими занимаются в первую очередь. Ведь, при заключении стандартного договора вы имеет право обращаться и в другие агентства недвижимости, и к другим риэлторам. В итоге, с одной стороны, на вас работает сразу же несколько человек, а, с другой стороны, возникает полная путаница и огромное количество одинаковых объявлений о продаже или сдаче в аренду одного и того же объекта недвижимости, что не может не настораживать потенциальных клиентов.

Ну а дальше переходить к этапу подписания договора. Только в том случае, если вас полностью устроило общение с риэлтором, как по телефону, так и при дальнейшей личной встрече.

Российские реалии риэлторского бизнеса

За 27 лет активного развития рынка купли-продажи недвижимого имущества, в нашей стране, к сожалению, так и не сформировалась культура и стандарты деятельности агентств по недвижимости. Соответственно, клиенты не видят качественной разницы и не могут достоверно оценить их сервис.

В отличие от России, в западных странах, риэлторы — уважаемая и высокооплачивая профессия. Люди спокойно, и с доверием относятся к тому, что приобретают дом через агентство. У нас же, агентам живется несладко. Иной раз им недостаточно найти клиента и провести сделку, нужно еще хорошо потрудиться, чтобы уговорить заплатить свои заработанные комиссионные.

  1. все делать самому: разместить объявления, отвечать на звонки, делать показы, проводить переговоры, проверять и оформлять все документы, договариваться с банком и проводить сделку;
  2. частично передать некоторые функции частному риэлтору, оставив за собой этапы переговоров и финансовые вопросы;
  3. обратиться в агентство недвижимости, чтобы они провели всю сделку под ключ, а собственник лишь участвовал в процессах подписания документов и получения денег.

Казалось было, чтобы продать дом с участком, коттедж или же просто дачу, нужно проделать огромный объем работы и затратить на все процессы, как минимум, несколько недель. Почему бы не обратиться к эксперту в этом в вопросе?

Недоверие к риэлторам в нашей стране обусловлено несколькими факторами:

  • отсутствие лицензирования и регулирования рынка со стороны государства, ввиду чего риэлтором может стать любой человек «с улицы»;
  • негативный информационный фон: «все сплошь черные риэлторы, мошенники», «зачем нужны если все могут сделать юристы», «да я сам продал через авито», «за что платить 2%, это больше чем моя зарплата за …» и т.д.;
  • большое количество «случайных» агентов и агентств: недвижимость стоит дорого, высокие комиссии привлекают многих бизнесменов, кто хочет заработать на этом на «хайпе», они не заинтересованы развиваться профессионально — приходят на рынок чтобы «сорвать куш» и исчезнуть;
  • слабый профессиональный уровень: в агентствах не принято платить зарплату, а комиссионные оплачиваются лишь после сделки, все это ведет к соблазну руководства не платить или урезать комиссию, а когда риэлтор начинает проводить много сделок и зарабатывать много — он становится не нужным, дешевле нанять неопытных;
  • неразвитая деловая этика в агентской среде: сами агентства обманывают своих же сотрудников, а сами сотрудники в ответ «левачат», жесткая конкуренция приводит к тому, что фирмы воруют друг у друга базы, а некоторые агентства пытаются заработать с двух сторон сделки — с покупателя и продавца.

В результате это приводит к тому, что в агентствах очень большая текучка, 9 из 10 сотрудников не имеют необходимого опыта и нормального дохода, из-за чего теряют интерес к профессии и клиентам.

Все это усугубляется тем, что сотрудники агентств обычно предлагают лишь то, что есть в открытом доступе в Интернет, не имеют профессионального образования и попросту предоставляют информацию об объекте.

В случае возникновения в будущем проблем с собственностью, ни агентства, ни частные риэлторы не несут ответственности. Их основной риск – это чистота деловой репутации. К тому же, никто не может четко объяснить ценообразование своих услуг. Обычно все ссылаются на размер комиссионных, которые берут аналогичные специалисты.

Учитывая все это, неудивительно, что для клиентов риэлторские услуги кажутся необоснованно дорогими. Все эти факты говорят не в пользу агентов.

Можно ли обойтись без риэлтора?

Развитие интернета и свободный доступ к информации создает ощущение, что найти дом или участок самостоятельно сегодня проще простого. Но это иллюзия.

Вы должны понимать, что самые невыгодные (неликвидные) объекты недвижимости обычно находятся быстрее всего. Их легко вычислить, так как ими «заспамлены» все сайты и доски объявлений, их продают десятки разных агентств, а с момента первого размещения уже прошли месяцы или даже годы.

Чтобы найти действительно выгодный вариант, все равно придется потратить много времени на изучение поселков и их окружение, отзывы о них и о застройщике, регулярно отслеживать динамику рынка, спрос на объекты и самостоятельно ездить на просмотры и т.д…

Представили?

А теперь умножьте это на 10.000. Примерно столько объектов загородной недвижимости ежедневно рекламируется в Московской области. А теперь представьте, сколько раз вам придется общаться с посредниками, недобросовестными продавцами, смотреть «мутные» объекты, которые ничем на похожи на свои фото или на предложения, которые завышены по стоимости и является заведомо невыгодными.

Тщательно обдумайте дальнейший план, оцените свои потребности и сроки, за которые вы хотите купить или продать дом. Затем оцените шансы. Сможете ли все сделать своими силами?

Если вы решите привлечь специалистов, учтите, что агентства работают более профессионально и официально, требуя при этом большую комиссию. Частные риэлторы возьмут меньше, но при этом предоставят минимум гарантий.

Если вы стеснены в средствах, вы, конечно, можете все сделать самостоятельно, а юридические вопросы, как-то проверить все документы на соответствие и обременения при заключении сделки — через нотариуса. Но вы должны понимать, что при этом несете колоссальный риск (и сегодняшний рынок тому пример). Сэкономив несколько процентов на услугах профессионала, вы рискуете переплатить при покупке. А, в случае продажи, надолго «зависнуть» с неликвидным объектом. И, в итоге, потерять намного больше на скидках, налогах, обслуживании и поиске нового покупателя.

3 группы способов поиска клиентов

1. Поиск клиентов через активные действия

Имеется в виду, что продавцы активно предпринимают шаги по поиску клиентов.

Одной из главных задач команды является увеличение клиентской базы за счет привлечения новых покупателей.

Вне зависимости от профиля компании данная задача будет решаться одинаково:

  • Формирование базы покупателей. Эту работу выполняют чаще всего менеджеры отдела реализации, так как найти клиентов для продаж – одна из их должностных функций.
  • Создание коммерческого предложения.
  • Контакты с потребителями по телефону или при личных встречах.
  • Направление коммерческого предложения и информации о компании и т. д.

Как правило, продавцы все время повышают свою квалификацию. Они стараются лучше изучить продукт, работают над техникой продаж, для чего посещают различные обучающие мероприятия, участвуют в мотивационных программах. Фактически в ежедневной деятельности у специалистов проходит своего рода экзамен по усвоенному материалу, когда они отрабатывают возражения покупателей.

2. Привлечение клиентов без активных действий (пассивные способы)

Само название свидетельствует о том, что продавцы исключены из процесса поиска покупателей. Как можно найти клиентов пассивным методом? В данном случае применяются различные приемы маркетинга, в том числе реклама.

В настоящее время намного лучше работает маркетинг в Интернете, чем широко распространенные ранее приемы рекламы в реале. Гораздо эффективнее оказывается контекстная реклама и продвижение в поисковых системах, так как найти больше клиентов с их помощью намного легче, нежели при использовании, например, билбордов.

3. Привлечение клиентов одновременно активным и пассивным методом

Самый высокий КПД будет в том случае, если объединить активные действия продавцов с маркетинговой кампанией. И начать эту работу нужно с того, что организация должна иметь свой интернет-ресурс, а каждому менеджеру следует обзавестись собственными визитками.

Надо понимать, что отдача от работы продавцов и от применения различных инструментов будет отличаться. Эффективность подходов зависит от многих обстоятельств. Нужно пробовать использовать различные методики, так как найти клиентов начинающему продавцу можно только таким образом – перебирая способы один за другим.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector